Livraison et retours
Chez Cole & Mason, nous avons à cœur de rendre votre expérience d'achat simple et durable. Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison, les retours et plus encore.
Informations de livraison
Combien coûtent les frais de livraison ?
Frais de livraison fixes de 9,99 $ pour les commandes de moins de 49 $ (à l'exception des Territoires du Nord-Ouest, du Nunavut et du Yukon, où les frais sont fixes à 29,99 $ pour toutes les commandes).
Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 49 $.
Dans combien de temps ma commande sera-t-elle expédiée ?
En raison du volume de commandes, les délais d'expédition sont estimés entre 2 et 5 jours ouvrables. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un courriel automatique contenant les informations de suivi.
📧 Pour toute question relative à la livraison, veuillez nous contacter à l' adresse contact.ca@dkhouseholdbrands.com .
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les frais de retour sont à votre charge et vous devez obtenir une autorisation préalable. Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Envoyez-nous un e-mail à Veuillez contacter contact.ca@dkhouseholdbrands.com pour obtenir une autorisation de retour.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Pour toute question concernant les commandes, les livraisons ou les retours, veuillez nous contacter .
Pour plus de détails, veuillez consulter nos Conditions générales.
